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La personne titulaire de ce poste a la responsabilité de fournier de l’assistance technique à tous les usagers du Collège des Compagnons.
· Assurer une présence au comptoir de services;
· Prendre en charge les problèmes techniques;
· Organiser, coordonner, diriger et contrôler le travail des membres de son équipe;
· Déterminer l’ordre de priorité des travaux et collaborer à la préparation des travaux inscrits à l’horaire de travail;
· Coordonner les opérations majeures de déploiement des équipements lors de la rentrée scolaire;
· Collaborer à l’élaboration de nouvelles méthodes de production et à la mise à jour des méthodes en vigueur;
· Prendre les mesures nécessaires pour poursuivre la production dans le cas de bris ou de toute autre anomalie afin de pouvoir respecter les horaires de travail.
Votre profil
Être titulaire d’un DEP en soutien informatique ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente, et avoir 7 années d’expérience pertinente.
· Avoir des connaissances avancées sur la technologie Apple (Mac OS X et IOS);
· Avoir des notions de base pour configurer les systèmes et les outils bureautiques (Windows 10 ainsi que la suite Office 365);
· Avoir des connaissances sur les équipements des réseaux informatiques (commutateurs, bornes sans fil, etc.)
· Grande capacité à communiquer avec le personnel et les élèves de l’établissement;
· Avoir un grand sens de l’organisation;
· Avoir un grand souci du service à la clientèle;
· Avoir des aptitudes pour la résolution de problème;
· Aptitude à établir et à gérer ses priorités et plusieurs dossiers simultanément;
· Posséder un véhicule automobile pour des déplacements occasionnels sur le territoire.
Vos avantages
· 4 semaines de vacances payées par année;
· 18 jours de congés fériés offert, dont 2 semaines pour les vacances de Noël;
· Horaire de jour favorisant un équilibre travail – vie personnelle;
· Régime de retraite, assurances collectives et avantages sociaux concurrentiels;
· Programme de santé et mieux-être pour vous et votre famille;
· Formation et développement des compétences offerts.
Pour postuler à cet emploi, envoyez vos informations par courrier électronique à, emploi.soutien@cssdd.gouv.qc.ca.