Adjointe Administrative Temps plein

Sous la supervision du directeur des opérations, l’adjointe met à profit son expertise afin de réaliser l’ensemble des tâches administratives permettant une saine gestion pour Lilco. La personne collabore également à différents projets de nature opérationnelle et logistique pour soutenir les équipes de productions et de la comptabilité.

Résultats attendus

Offrir une qualité de service hors pair aux clients internes et externes des deux entités
Assurer un suivi rigoureux et un soutien professionnel à l’ensemble de l’équipe
Liste des responsabilités

Assurer l’ensemble des activités de la réception (filtrer les appels, acheminer les appels, assurer un excellent service à la clientèle en répondant aux questions des clients, distribuer et envoyer le courrier et les colis, etc.)
Agir à titre de support administratif pour l’équipe des ventes (créer, valider et corriger des documents, faire du classement, maintenir à jour les dossiers clients, etc.)
Assurer la coordination des projets en soutien à l’équipe des opérations (prise des besoins du client, planification, suivi, résolution de problème)
Guider les clients nécessitant l’installation de bornes de recharge et répondre aux questions
Traiter et organiser les dossiers de photos des projets de bornes
Préparer des dossiers d’installation de bornes groupées en condo
Commander le matériel nécessaire à l’exécution des projets
Effectuer la mise à jour des ordres de travail des employés
Compléter et valider les feuilles de temps des électriciens
Supporter l’équipe de comptabilité au besoin
Soutenir l’équipe de direction dans des dossiers stratégiques, sur demande
Faire une veille médiatique des nouveautés liées au domaine de la recharge (à venir)

Qualifications requises 

DEP en administration et/ou minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire
Excellente maîtrise de la langue française et anglaise à l’oral et à l’écrit
Connaissances de base en électricité ou construction (un atout)
Connaissance de base en comptabilité (Création de facture, suivi paiement, état de compte, etc.)
Excellentes connaissances en informatique (iPad, iPhone, Mac (OS), PC (Windows), configuration d’imprimante, etc.)

Qualités, aptitudes et compétences recherchées

Bon sens des priorités, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et de l’organisation
Adaptabilité, Autonomie et résolution de problème
Habiletés de communication interpersonnelles
Sens inné pour le service à la clientèle
Minutie et rigueur